王立文坐月子中心

〔自由時報記者楊久瑩／台北報導〕有人「施」，卻不一定有人願意「受」。三一一日本強震，來自全球的愛心捐助，因為日本政府的婉拒遲遲無法進入，日本災民強烈的自尊心更築起一道防線。但慈濟卻靠著智慧與愛突圍，率先深入重災區為災民披上毛毯，比日本政府還早一步將愛心捐款送到災民手中。

臨機應變 取得官員信賴

慈濟台灣賑災團總領隊陳金發指出，救援行動往往需要當地政府配合，但日本政府正焦頭爛額，即便有再好的賑災方案，官員也無暇兼顧，例如官方只願給五分鐘見面，他們只好端出濃縮版國際援助經驗簡報，終於取得日本防災大臣平野達男的信任，直接告訴慈濟人：「重災區的災民已一無所有，此刻最需要的就是錢。」

不涉政治、不造成困擾

慈濟參與國際救援時，都把握了不涉及政治、不造成當地政府困擾的原則，發放慰問金的額度當然也不能比日本政府多。為了將物資順利送達，慈濟動員了強大的志工網絡，在缺車、油料管制的狀況��，找到當地民代三浦議員，請他借車、調油才讓志工得以進入災區。

當時協調華航及長榮兩家航空公司緊急載運物資到日本的人，就是目前擔任慈濟志工的前交通部長蔡堆。

當各國僑民因為擔心輻射陸續撤僑之際，卻有愈來愈多的慈濟志工自願逆向往災區走，帶著輻射偵測儀抵達日本災區的陳金發說，防護衣及保護設備一樣不能少，助人前必須照顧好自己，才不會讓人添麻煩。

陳金發說，前往賑災的志工都自費自假前往，慈濟沒有任何補助，發放慰問金時更得做到「不重複」也「不遺漏」的原則，才能將善款運用到極致。為了讓地方官員也願意協助發放，慈濟在發放慰問金給災民前，更不忘先發給同樣是受災戶的公務員，細膩而用心的每一個環節，都讓日本官員印象深刻。

災民鞠躬 志工低姿態回禮

為了讓自尊心極強的日本災民願意手心向上接受援助，慈濟志工們除了臨時惡補日語，以同理心感受災民的苦，緊握災民的手、傾聽災民的需要，陪著災民哭，當災民接下慰問金以九十度鞠躬「阿里阿豆…！」表達感謝時，慈濟志工回以更低姿態的最敬禮，感謝日本災民讓他們可以服務、學習給予。

一般在進行油漆工程之後的清潔是相當累人的，於是我們來到小琉球民宿享受一下新鮮空氣，沒想到冷氣居然壞了，而且熱水器也壞了。只好請民宿主人請家電維修來進行修理，過了幾天，我們上網搜尋了九份民宿、小琉球民宿、台東民宿、宜蘭民宿等相關景點，發現大台北城市網上面通通都有，原來這是一家網頁設計公司，不要以為只有網頁設計而已，電話簿也有做呢!尤其在上面看到了一家澎湖民宿，讓我突然對澎湖民宿充滿了憧憬。於是就馬上出發了，美中不足的是，到了才發現襪子忘記帶了，只好光著腳欣賞主人介紹自己民宿內的裝潢。忽然，女主人匆匆忙忙跑進來說，本來要開車帶我們出去玩，沒想到車子的變速箱居然壞了，於是他們就拿去修，原來師傅說太久沒清潔的緣故。我們一行人閒著沒事，在澎湖晃了一下，看到滿地的輕鋼架卻沒看到貨車，很好奇到底都是誰在搬阿。一問之下才知道原來人力仲介在這裡很發達，不但搬運工有，連看護都很容易可以請到。不要小看人力仲介這行，簡直就像是一座城，裡面外勞、女傭、外勞工人、看護人員都有呢。就連看護中心都有一半是來自他們公司。隔天，回到台灣本島，剛到家就馬上發現祖先牌位不一樣了，上面沾滿了許多灰塵，原來我爸媽也跑去溪頭住宿了，他們參加溪頭民宿七日遊，和我們的澎湖民宿旅行團其實感覺差不多，唯一不一樣的是，不巧他們去玩的時候來來去去都是抓漏、防水工。原來，他們住的地方原本的實木地板出現了問題，因為木地板本身就怕水，剛好管線問題，導致走起來濕濕的。所以地上都鋪滿了拆開來的紙箱。聽完之後，我都傻眼了，好險我妹沒有跟去，他跟同學跑去住宜蘭民宿，宜蘭民宿服務就很好，還有許多東西可以吃，重點是宜蘭民宿不會漏水、變速箱也沒壞，可惜油漆有點斑駁，最扯的是晚上還一直接到打錯的電話，說他們是台中搬家公司。這家宜蘭民宿位在羅東鎮上面一點，但這家宜蘭民宿在比較山上面，跟之前去的溪頭住宿有點像，倒是跟小琉球民宿相去甚遠。值得一提的是同樣在山上面的花蓮民宿相當有趣，這間花蓮民宿是許多台灣人愛去的景點，尤其是上面用最新的t5燈具創造出了許多奇幻感覺。像是小琉球民宿給的新奇、浪漫和宜蘭民宿所擁有的溫馨結合。上述宜蘭民宿所呈現的溫馨感，除了色調相當暖以外，特別使用了台南木地板，去創造溫暖小窩的質感。這類的宜蘭民宿據說是學習了古早九份民宿手法。講到這種裝潢技巧，讓我想到之前我奶奶住的療養院，他們用的熱水器是精心挑過的，裝潢也讓人很放鬆，可惜他居然還賣靈骨塔，甚至寵物靈骨塔都有，就怕老年人們住得不安全、不舒適。這是一家加拿大的安養中心，服務很好，如你有失眠的狀況會跑到你旁邊講故事，如果你有氣喘，甚至還會提醒你半夜要吃藥，旁邊還有一個大大的暖爐，是燒真正的木炭哦，保證不會斷熱水，跟上次沒有熱水的溪頭民宿簡直不能相比。裡面我還認識一個爺爺，以前是運動員，後來改從事運動分析的職務。是一個擁有精彩人生的傳奇人物呢。室內裝潢我不懂，上面的淺見，各位見笑了。哈，還提到靈骨塔，真是不好意思。言歸正傳，民宿當中還有一家台東民宿讓我印象深刻，台東民宿在台灣民宿市場中，可以說是站在不高不低的市場地位，主要是因為台東民宿較少人知道，除了真正懂台灣的人才會去台東並住在台東民宿中，主要是因為機場接送相當麻煩，不像九份民宿有專車可以直達。不過台東民宿和同樣通車麻煩的清境民宿比較的話，兩者的差別在於清境民宿較享受高山服務，而前者較能體會海洋之美。甚至還有業者放置貝殼地板呢!只不過，不知道這樣的地板會不會出現之前的抓漏、防水問題，哈哈。說真的，如果想要一出門就沉浸在海洋之美的話，非選擇小琉球民宿不可，甚至可以說，住在小琉球民宿就像住在海樣中間一樣，陽光根本用不完，你說是不是，哈。之前去的時候，只用棧板結合輕隔間就能聞到海洋的味道了呢!另外一個海洋聖地、綠島民宿給我的感覺只有一個字，酒!那裏的酒不是一箱箱拿呢，還得叫整個貨運公司出動載過來，超誇張的，杯盤狼藉的程度，我看就算叫專業的台北清潔公司都不一定有用。不過海島型的觀光景點都有一個通病，就是油漆很難長久維持，因為海風帶有大量的鹽，所以蘭嶼民宿就很聰明會用棧板去稍作阻擋，和澎湖民宿的做法有點相像。只能說聰明的人總有聰明的辦法，就好像宜蘭民宿就擅用最新的關鍵字排名、seo 等方式增加自己的知名度。還有很多企業也會使用關鍵字排名、seo的方式哦。像是各種台北清潔公司在徵求各種台北清潔案子的時候，或像是我叔叔的朋友在經營花蓮民宿 也是使用相同的手法。我爸的台北油漆公司也許也該採用看看!